浙江五丰电缆有限公司
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| 一、质量保证 1、对所售产品我公司均严格按国家标准进行生产、检验； 2、在采购原材料、设备过程，产品生产制造过程等各个环节严格按ISO19001质量标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量； 3、所有产品出厂均严格按检验程序进行例行试验，保证成品合格率100％； 4、产品的质保期为自产品安装通电验收合格之日起12个月，在产品质保期内对产品质量实行“ 三包 ”。 二、售后服务 1、 供货安装时间： 我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后一个月内与贵局签定采购合同，并在七个工作日内向用户提供货物。 2、 用户培训工作： 所提供的所有产品负责免费运货，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、 产品保修期： 我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品质保期壹年，在质保期内由于产品质量引起的事故或故障，由我公司承担全部责任。 4、 维修响应时间： 保修期内，产品若发生故障，我司在接到用户报修后，嘉兴市内用户4个小时内维修响应并到位检修，市外用户8个小时内维修响应并到位检修，12个小时内修复。特殊情况在8个小时内无法修复，我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。 |
